Para Johanes C. Scholtes, autor de este artículo y CEO de ZyLAB el correo electrónico ha alcanzado un nivel como herramienta de comunicación corporativa suficientemente de maduro como para que ya no sea necesario convencer a nadie de la importancia de incorporarlos a las políticas de gestión de contenidos empresariales y de conformidad legal.
Sin embargo, es esa misma madurez la que hace necesario, según Johannes C. Scholtes, que las empresas exploren nuevos enfoques de esta gestión teniendo en cuenta la realidad de su día a día frente a las percepciones e ideas que originaron sus actuales políticas.
Este artículo aboga por esta nueva gestión más madura que tenga en cuenta el factor humano y los diferentes entornos de cada organización.