La gestión de la calidad del grupo DocuWare cumple los requisitos de la norma internacional EN ISO 9001:2008 y recibió la certificación de la Academia para la gestión de la calidad. De este modo, el usuario de DocuWare tiene la garantía de que el fabricante de software cumple los requisitos en el desarrollo de su sistema de gestión documental, «DocuWare».
De esta forma, el grupo DocuWare establece procesos documentados en la fabricación de su software estándar. Además de estos procesos internos, los procesos de gestión de calidad del fabricante de software se han sometido a varias pruebas externas para obtener la validación de la FDA (Food and Drug Administration de EE.UU.). Para poder ofrecer productos de calidad, el especialista en gestión documental ha solicitado el certificado ISO-9001 y ha encargado la realización de las pruebas a la Academia Alemana para la Gestión de la Calidad (Deutsche Qualitätsmanagement DQM Akademie GmbH). El requisito para obtener el certificado es que los métodos y procedimientos empresariales estén encaminados a prevenir errores y que estén dotados de un eficaz sistema de gestión de calidad.