La integración de los procesos de negocio, la gente y los documentos juegan un rol crucial en los despliegues de Business Process Management (BPM), destaca un ejecutivo senior de la compañía especializada en gestión de procesos, Global 360. En una entrevista con zdnet Asia, Bhavesh Vaghela, la cabeza de marketing de la firma, comentó que de 80 a 85 por ciento de las operaciones de la organización envuelven estos tres elementos.
