A pesar de que al mercado del Business Intelligence todavía le falta mucho camino por recorrer, a últimas fechas la industria del cuidado de la salud ha percibido el alto potencial y los beneficios que la tecnología de BI aporta al sector hospitalario, dichos beneficios se centran básicamente en el incremento en la calidad del servicio al paciente y el control de costos. Esto, aunado al incremento de las normativas regulatorias, ha motivado a que dicho sector opte por la implantación de soluciones de BI en clínicas y hospitales.
La firma de investigación especializada en el sector salud, KLAS, ha hablado con más de 150 profesionales de la industria de la salud para conocer de primera mano cuáles son sus percepciones acerca de los proveedores de BI, así como lo que esperan del Business Intelligence. Un 40 por ciento de los participantes fueron hospitales con más de 500 camas. Sobresalieron firmas como Avega, Business Objects, Cognos, Eclipsys, Lawson, Keane, Oracle y QlikTech.