Con 400 empleados y oficinas en Johannesburgo y Ciudad del Cabo, Webber Wentzel Bowens (WWB) es una de las mayores y más antiguas firmas de abogados en Sudáfrica. Hasta la implementación de un nuevo sistema BPM y de gestión documental, la firma había gestionado el servicio a sus clientes mediante una combinación de formularios en papel y métodos manuales.
Este breve caso detalla como WWB logró un entorno de trabajo más productivo, ágil y eficiente con la solución BPM de Metastorm. Una decisión en la que resultó definitiva la aprobación de una nueva legislación anti-blanqueo en Sudáfrica que incluía ciertas obligaciones a aquellos abogados que realizaban ciertas actividades financieras de parte de sus clientes.