Information Builders, fabricante especializado en business intelligence (BI) y analítica, integridad e integración de la información, anunció que DKV Seguros le ha seleccionado para optimizar los procesos de toma de decisiones de sus departamentos de ventas y marketing.
En lo que concierne al área de ventas -que comprendeen torno a 2.000 profesionales, entre comerciales y agentes-, DKV se enfrentaba a la necesidad de permitir el acceso de estos trabajadores a toda la información relevante para la toma de decisiones y el seguimiento de la actividad comercial. Y todo ello con un alto grado de autonomía a la hora de publicar la información. La firma de seguros necesitaba contar con un almacénde datos (datamart) que consolidara la información de las distintas fuentes existentes, garantizando la calidad de la información; así como proporcionar a determinados usuarios del departamento comercial herramientas que permitieran generar informes para su publicación ante el resto del equipo (estructuracomercial y agentes).
Gracias a la tecnología de Information Builders, DKV ha desarrollado un datamart comercial bajo las premisas de una aproximación de negocio que posibilita su integración con los almacenes de datos existentes, así como su mantenimiento evolutivo. En particular, la implantación de WebFOCUS Portal ha permitido la definición, implementación y publicación de informes para toda la red comercial.