Esker, empresa de soluciones de procesamiento de documentos, ha anunciado que Sea Star Line, LLC, proveedora de servicios de transporte de carga entre los Estados Unidos y el Caribe ha implementado la solución Eker DeliveryWare para la automatización del procesamiento de los billetes de embarque que recibe del exterior y otros documentos relacionados.
Esker DeliveryWare ofrece, entre otras cosas, capacidad para identificar los tipos de documentos y aprender las diferencias entre ellos, así como la capacidad de almacenar documentos automáticamente (indexado automático). Estas y otras características, han ayudado a que los empleados de Sea Star Line puedan tener acceso inmediato a los documentos, aún con el cliente al teléfono, lo cual sin duda, le ayuda a ahorrar tiempo y costes y a ser más eficientes. Asimismo, se informó que la segunda fase del proyecto incluirá la automatización del envío de facturas y la clasificación de documentos de facturación con base en una matriz de requerimientos de los usuarios.
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