De acuerdo a una necesidad estratégica de la empresa, la misma decidió realizar una reingeniería de procesos, que basada en la innovación tecnológica permitiese mejorar la operatividad y controlar de manera más eficiente cada puesto de trabajo. Los principales objetivos fueron: optimizar la estructura organizativa de Metrovías, mejorar y capitalizar el conocimiento y la información en la organización y modernizar y eficientizar la estructura de tecnología informática existente.
El proyecto iniciado por Pectra abarcó desde el modelamiento mismo de los procesos relevados y su actualización para Metrovías, hasta la implementación en forma centralizada de la administración de Pectra Technology y las nuevas versiones de los sistemas involucrados. La solución integral brindada por Pectra Technology permitió a todos usuarios trabajar con una interfaz única de fácil comprensión e intuitiva, facilitando el control sobre los procesos, detectando demoras, cuellos de botella, y fallas en la distribución de las tareas, tomando siempre como parámetros las variables óptimas definidas durante la simulación.