La cooperativa, que el año pasado facturó un total de 6000 millones de dólares en productos agrícolas y lácteos, ha de gestionar una gran cantidad de contenidos no estructurados tales como registros de negocio, contenido web, imágenes, correos electrónicos, pagos a proveedores, información sobre créditos, información sobre recursos humanos, etc…
Land OLakes comenzó implementando tecnologías para la gestión de su documentación en 1998 con la utilización de las primeras soluciones de Stellent para poder acceder a su contenido vía web desde cualquier ordenador, en lugar de hacer circular la documentación de sus proyectos, gráficos, informes y documentación sobre requerimientos utilizando las copias en papel o el correo electrónico. La implementación de un sistema de gestión documental sirvió además a Land OLakes para sus propósitos de seguridad en el caso de recuperación ante desastres.
La segunda iniciativa de este tipo por parte de la cooperativa llegaría en el 2001 con la implementación de un sistema de gestión de contenidos web cuando la práctica de actualizar manualmente los contenidos de los crecientes sitios web internos y públicos dejó de ser practicable.
El sistema de gestión de contenidos web de Stellent ha permitido a la cooperativa mantener actualizada su información y mostrar al mismo tiempo un diseño consistente a través de todas sus propiedades web. Este gestor permite además que los empleados de Land OLake puedan contribuir con contenidos en diferentes formatos, tales como Microsoft Word y el software se encargue de convertirlos automáticamente en HTML, PDF o cualquier otro formato visible en web.
Finalmente, en 2003 la cooperativa ha empezado a utilizar el sistema para la conversión y gestión de documentos en imágenes por parte de los grupos y departamentos que más frecuentemente trabajan con documentación basada en papel, tales como pago a proveedores o recursos humanos y a los que resultaba casi imposible realizar búsquedas de documentos entre sus microfilms o documentos en copia dura. La tecnología de imaging de la cooperativa trabaja conjuntamente con sus sistemas Peoplesoft y Oracle ERP.
Land OLakes, que calcula haber ahorrado hasta el momento unos 250.000 dólares desde al implementación de es te último sistema, tiene previsto ampliar la utilización del sistema a través de toda la organización utilizando otros componentes de la arquitectura de Stellent que se dedican a la gestión de los activos digitales, records management, gestión de los procesos de negocio y la colaboración.
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