Entre las principales funcionalidades de Zoho Discussions destacan: Community Engagement, elementos de red social de trabajo, tales como perfiles, chat, mensajes privados entre usuarios y niveles de los mismos; Content Discoverability, el contenido almacenado en comunidades creadas con Zoho Discussions puede hallarse a través del buscador o a través de una suscripción RSS.
Los moderadores de la comunidad tienen tambi´´en la capacidad de gestionar el ciclo de vida de los posts y de las discusiones. A los usuarios, por otra parte, proporciona elementos para controlar las visitas a su perfil, conversaciones privadas y vistas previas.
En cuanto a otros temas de seguridad se incluye un anti spam y un sistema de control para evitar el bombardeo de publicidad.