Con cerca 1300 trenes diarios en el área de transporte interurbano en 2002, la DB produjo un servicio de transporte de 33 mil millones viajeros-kilómetros . El día 1 julio se trasladó la unidad de negocio ?servicio a bordo? que hasta entonces había sido gestionada por la Mitropa para la DB Fernverkehr.
Con ayuda de MIS DecisionWare Studio se reestructuró por completo el modelo multidimensional de datos. Se adaptó las estructuras de información (productos, área de venta, trenes o regiones) a las exigencias de evaluación que han cambiado. Al mismo tiempo la herramienta posibilita una importación automatizada de datos dinámicos .
La selección de los frontends ocurre conforme las exigencias de los diferentes destinatarios de las informaciones. Como la mayor parte de los usuarios utiliza la aplicación a partir de localizaciones regionales, se instaló MIS onVision Webservices, una aplicación interactiva de fácil manejo , mediante la cual se puede acceder a informes estándares en el intranet. Como no se puede ni debe abarcar todas las necesidades de evaluación con un reporting estándar, sobre todo el Controlling tiene a su disposición las herramientas MIS Excel Integration (para el reporting ad hoc) y MIS DeltaMiner (para el análisis de datos).