Northeast Utilities (NU) una de las mayores 20 compañías de electricidad en EEUU y la más importante de Nueva Inglaterra con más de 7000 empleados que atienden a clientes en Connecticut, Nueva Hampshire, y Massachusetts, recibe un promedio de 750 facturas en papel por día lo que hacía que no pudiesen procesar a tiempo esa cantidad de facturas. Es así que para procesar esa cantidad de facturas han implementando una solución de captura de Imaging Solutions.
Northeast Utilities buscaba una solución OCR (Optical Character Recognition) y realizar la integración de las capacidades OCR con sus sistema de cuentas a pagar «INDUS Passport» y sus sistema de gestión documental «Spescom EB».