Progress Software (www.progress.com), empresa especializada en software empresarial, ha anunciado que la compañía brasileña de telecomunicaciones Global Village Telecoms (www.gvt.com.br) ha desplegado la solución Progress Communications Order Management a través de su infraestructura OSS/BSS. GVT usa la herramienta para gestionar sus procesos centrales en torno al servcicio al cliente y actividades para el retail y clientes corporativos. La suite trabaja dentro de la plataforma de Business Process Management Progress Savvion y facilita la gestión de todos los procesos de negocio críticos dentro del ciclo de vida de gestión de las órdenes de la empresa sudamericana.
