Los programas para una mejor gestión de procesos prometen ser uno de los ganadores de este año de crisis y recesión. El presente artículo presenta cómo y qué hacer para llevar a cabo un buen plan de Business Process Management.
Primero, se presentan las problemáticas más comunes a las que se enfrentan las organizaciones, de igual manera se destaca qué organizaciones son las más demandantes de soluciones de BPM. Posteriormente, se dan las claves para obtener una implementación exitosa y se habla de algunos ofertantes.