Starwood Hotels & Resorts Worldwide, compañía hotelera con aproximadamente 870 establecimientos en más de 95 países y 145.000 empleados, ha ampliado su desarrollo de MicroStrategy para fortalecer sus programas de fidelización de clientes y de relaciones con ellos mediante sus herramientas de reporting y análisis de BI.
En concreto, MicroStrategy permitirá que el personal de esta compañía pueda analizar información relativa a sus clientes para descubrir patrones de compra, identificar perfiles de fidelidad a su marca y asegurar que sus programas se corresponden con las preferencias de sus clientes.
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