Falabella está en el mercado desde hace 118 años, tiene 70000 empleados y ventas anuales por US$ 4.3 billones. El grupo Falabella opera en múltiples rubros como ropa, perfumería, electrodomésticos, muebles y turismo, entre otros. Actualmente poseen tiendas en Chile, Colombia, Argentina y Perú.
El piloto de RFID fue realizado en Santiago, Chile, en uno de sus depósitos y se colocaron etiquetas RFID a algunas prendas de vestir de hombre, que Falabella identificó como ropas de alto valor para los clientes.