Establecida en 1980, Resorts World Berhad (RWB) es una de las compañías má grandes en Malaysia con una capitalización de mercado MYR de 21.87 billones de dólares. RWB, que administra seis hoteles en Asia, necesitaba una solución que le permitiera obtener a tiempo, información relevante y consolidada sobre sus clientes con la finalidad de crear mejores campañas de márketing y optimizar sus recursos.
Tras implantar las soluciones SAS Enterprise BI Server, SAS Enterprise Miner y SAS Data Integration/ETL, la compañía ha incrementado la frecuencia de sus visitantes, así como el número de membresías.