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La cadena de decoración KA International mecaniza su Gestión Interna con AuraPortal BPMS

Además, KA International utilizará el Generador de Portales, tanto internos (E2E) como externos que integra AuraPortal, para permitir la colaboración y comunicación entre empleados, clientes y Proveedores. La primera fase del proyecto se ha centrado en la creación de un Portal de Extranet para el control del área de Atención y Gestión de las Incidencias que da servicio a las 450 tiendas

Por otro lado, KA International tiene previsto ampliar la estructura de sus procesos de negocio a otros ámbitos de la organización. La siguiente fase contempla la gestión del proceso de apertura de nuevas tiendas, caracterizado por la necesidad de coordinar múltiples departamentos, cuyo objetivo es abrir, al menos, una tienda nueva por semana durante el 2008.

Acceda al Caso de estudio completo a través del archivo adjunto.

 

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