La Agencia quedó convencida en especial de la transparencia, eficiencia y seguridad que ofrece la solución SER en la gestión electrónica de contratos y expedientes que garantiza una tramitación de los contratos según los procedimientos establecidos y permite en cada momento deseado una visión completa del estado de toda la documentación.
Otras funcionalidades, como el resumen de las informaciones de los contratos más relevantes en una única hoja de datos, la posibilidad de añadir meta-datos para la búsqueda avanzada de los contratos digitalizados así como la integración de las referencias en la búsqueda de texto completo fueron igualmente decisivos para dar el paso hacia la administración de contratos gestionada por la software de SER.
Albrecht Küstermann, Director de Proyecto para la introducción del software en la Agencia, explicó que «fue un punto importante implementar un sistema fácilmente configurable para el usuario». Y agregó que «la solución presentada por SER nos convenció rápidamente».