La compañía de seguros canadiense Expert Travel Financial Security Group (ETFS), especializada en la gestión de programas de seguros de salud y viajes, utilizará una solución de BI basada en las tecnologías de Cognos para realizar el análisis de sus datos internos a través de sus diferentes divisiones.
La solución de Cognos incluye el uso de Cognos ReportNet, Cognos PowerPlay, y Cognos Metrics Manager y, además de posibilitar el análisis en las diferentes divisiones de ETFS, permitirá a los brokers y vendedores de seguros externos revisar su desempeño en el procesamiento de reclamaciones a través de una aplicación escalable de extranet.
Las capacidades analíticas de Cognos permitirán a los usuarios de esta extranet analizar los datos para entender las métricas del negocio y acceder a informes clave. Por ejemplo, los representantes comerciales podrán obtener un seguimiento y análisis sobre la información de ventas y reclamaciones de los productos y servicios de seguros médicos de las emergencias en países extranjeros.
La implementación de la solución de BI de Cognos permitirá a todo empleado de ETFS, desde el CEO hasta los brokers de seguros, tener acceso a información sobre la compañía en tiempo real, de manera rápida y sin la necesidad de la intervención de personal técnico especializado. www.cognos.com