La suite SAS Customer Intelligence se compone de las soluciones SAS Marketing Automation, SAS Activity-Based Management, SAS Interaction Management y SAS Entreprise BI Server y con ellas AEGON quiere asegurarse el acceso eficiente y en tiempo real a toda la información disponible sobre clientes.
“Hemos apostado por la plataforma de SAS ya que nos proporciona la capacidad de unir los procesos analíticos y los operacionales”, afirma Mark Rude, CIO de AEGON, que ya cuenta con SAS Marketing Optimization para optimizar sus ofertas a los clientes potenciales con mayor predisposición a responder positivamente a sus campañas.
Con las herramientas de SAS, empresa con presencia en España, mejorarán la selección de clientes y sus oportunidades de up-selling y venta cruzada (incluyendo la posibilidad de identificar qué ofertas son las más indicadas para cada segmento de clientes) y ayudarán a la compañía a consolidar sus sistemas de márketing en una única plataforma integrada. Lo que se traduce en una visión consistente y única de cada cliente para todas sus campañas en cada una de sus cuatro filiales.
De las soluciones indicadas, cabe destacar la utilidad de SAS Marketing Automation, que permite maximizar el retorno de las campañas de márketing operando con una serie de restricciones tales como: disponibilidad del canal, presupuestos y umbrales de rentabilidad. Es una herramienta diseñada para gestionar estrategias de comunicación sofisticadas, personalizadas y sincronizadas.
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