La adopción de soluciones BPM sigue creciendo pero su venta se concentra en los EE.UU.

Editorial

hace 13 años

El estudio de Upside Research, llevado a cabo a través de encuestas y entrevistas realizadas tanto entre vendedores de soluciones BPM como con clientes corporativos de este tipo de tecnologías, indica que el interés sobre el BPM crece a medida que las organizaciones empiezan a intentar integrar la automatización de la gestión de sus procesos dentro de mayores iniciativas estratégicas respecto a las tecnologías de la Información.

Entre las principales conclusiones del estudio de Upside Research se destacan las siguientes:

– Las ventas de BPM continúan creciendo. El incremento medio de ventas experimentado por las compañías que comercializan BPM fue de un 21 % entre el segundo y tercer trimestre del presente año, por debajo del 44% registrado en el último trimestre del 2003, pero por encima de la media del 15-20 % de todo el pasado año.

– La diferenciación de productos parte de los enfoques a mercados verticales. Las ventas de soluciones BPM han respondido bien a la diferenciación por mercados verticales de las compañías desarrolladoras, especialmente por lo que respecta a los sectores de servicios financieros y de la salud.

– Los Estados Unidos siguen suponiendo la mayoría de las ventas de BPM , aproximadamente el 60 %, con otras áreas experimentando un creciente interés, especialmente Latinoamérica, donde algunas desarrolladoras han experimentado un considerable crecimiento o Europa (con un 21 % de las ventas mundiales), donde Reino Unido es el país con el más alto índice de adopción de estas tecnologías.

– Propiedad compartida del proyecto entre Operaciones y Tecnología. Comienza a ser cada vez más habitual la propiedad compartida de los proyectos BPM por parte de ambos departamentos en las organizaciones.