Este Plan regional centra su ámbito de actuación tanto en los ciudadanos como en las empresas de la Región de Murcia, con especial atención a las pymes. El objetivo es facilitar las herramientas y formación necesarias para entrar de lleno en la Sociedad de la Información.
Asimismo, el plan también pretende ampliar o crear las infraestructuras de telecomunicaciones y de soporte necesarias, para que los servicios de la Sociedad de la Información lleguen al grueso de la población y de las pymes murcianas en igualdad de condiciones. Uno de los ejes centrales del PDSI 08-10 está relacionado con la e-confianza, esto es, conseguir que ciudadanos y empresas aumenten su confianza en las TIC. Mediante la concienciación y formación en materia de seguridad se pretende fomentar la adquisición de este tipo de herramientas. Al respecto, la firma y el certificado digital están llamados a desempeñar un papel estelar.