La seguridad y el tráfico de pasajeros se han convertido en la mayor preocupación de la organización europea de control y tránsito aéreo Eurocontrol. Esta agrupación de 36 miembros estatales necesitaba mejorar su portal Web, donde todos los involucrados en el transporte de pasajeros y carga hacen sus consultas y gestiones. Este portal atravesaba por saturación e inconsistencia de temas y mensajes que sumaban unas 50,000 imprecisiones no integradas entre sí.
Interwoven permitió la expansión y la uniformidad de la intranet de Eurocontrol, diseñando templates y bases gráficas para facilitar y agilizar el ingreso y publicación de información. Al mismo tiempo permitió que los pasajeros pudieran realizar consultas autónomas de salidas y llegadas disminuyendo las llamadas a los centros telefónicos de ayuda.
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