Interwoven Accounting permitirá, entre otras funciones, que todos los empleados de una organización con los permisos apropiados puedan obtener desde cualquier lugar o en cualquier momento información actualizada sobre cualquier cliente o sus documentos o correspondencia relacionada.
Interwoven Accounting ofrece capacidades de gestión de documentos, colaboración entre equipos de trabajo, gestión de correo electrónico, y record management, respondiendo a las siguientes cinco necesidades de negocio clave:
– Gestión unificada de documentos y de correo electrónico, ofreciendo una visión unificada relacionada con cada contrato o cliente y rápida una búsqueda y recuperación de documentos, correos electrónicos o imágenes escaneadas.
– Visibilidad centrada en contratos o clientes, ofreciendo una visión a modo de cuadro de mando de la facturación, contenido y estado según cliente o asunto.
– Servicios a cliente en tiempo real, mejorando el servicio al cliente mediante respuestas más rápidas a sus necesidades y la posibilidad de compartir documentos específicos vía extranets seguras.
– Conocimiento compartido, permitiendo a los trabajadores de diferentes regiones el acceso a otros contratos para localizar acceder y aprovechar precedentes relevantes y mejores prácticas.
– Retención sistemática, permitiendo que las organizaciones implementen sus políticas de retención de contenidos y de records management.
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