Uno de los criterios de selección de Thales era que el sistema de ECM ofreciera posibilidades de personalización para los usuarios, de manera que cada uno pueda acceder a los contenidos relacionados con sus competencias y los que le sean más interesantes. Además la solución debía permitir la integración e interoperabilidad con el portal IBM Websphere para asegurar el desarrollo de los contenidos del portal de Gestión del Conocimiento.
La solución de Interwoven permite a Thales, por una parte, la publicación en la web de informaciones para usuarios, sin necesidad de una formación previa en nuevos formatos o nuevas aplicaciones. Las plantillas y los procesos de gestión creados por el equipo responsable de la intranet aseguran la automatización de los procesos y el control de utilización de los valores de la imagen corporativa del grupo Thales en sus diferentes manifestaciones.
Por otra parte se pueden gestionar todos los códigos de aplicaciones utilizados en la creación de la intranet gracias a TeamSite. Los desarrolladores utilizan las herramientas para la creación de códigos.
Ahorro en tiempos por persona
«Nuestro personal puede consultar y acceder a estudios y compartir métodos de trabajo», afirma Jean-Luc Plet, jefe de gestión de proyectos de Thales. «La plataforma 5 de Interwoven facilita el desarrollo de un portal más flexible y cómodo para la contribución de contenidos. Además, nos permite previsiones de ahorro de tiempo, que llega a ser de una a dos horas por persona, por lo que si lo multiplicamos por 17.000 colaboradores, la productividad de Thales se ve claramente beneficiada».
El contenido de la intranet, soportado por la plataforma 5 de Interwoven, puede estar en cualquier formato (ficheros, pdf, .exe, videos?). La existencia de una intranet gestionada por un sólo servidor facilita la administración del sistema y permite a todos los contribuidores y usuarios encontrar y recuperar fácilmente los contenidos que necesiten.
«Permitir a los empleados colaborar con toda la empresa es una condición esencial en la gestión de los contenidos» afirma Gilles Sournac, vicepresidente de Interwoven para el Sur de Europa. «Gracias a la alianza estratégica de Interwoven con IBM, todos nuestros clientes comunes en España y en el resto del mundo se beneficiarán de la experiencia en ECM».
Thales es una empresa europea dedicada a la electrónica profesional en tres ámbitos: aeronáutico, defensa y tecnologías de la información y servicios. Thales cuenta con 65.000 empleados repartidos en más de 50 países. El grupo cerró 2001 con una cifra de negocio de 10.300 millones de ?.