Se hace referencia en términos generales a muchos conceptos y herramientas propias y de terceros para describir el comportamiento de los componentes del modelo, como por ejemplo costos basados en actividades, pronóstico cíclico, capacidad de recursos, ciclo PDCA, análisis PESTEL, tablero de comando, mapa estratégico, paneles de control, etc., que los autores suponen de los lectores un conocimiento maduro y elaborado.
Este prólogo -al igual que la traducción- han sido elaborados por Juan Carlos Aranibar Sapiencia, quien es Consultor Senior en: Balanced Scorecard, Enterprise Resource Planning, Business Intelligence y Business Process Management. E-mail: jcaranibar@hotmail.com – GNOSISCORP, La Paz, Bolivia.