La compañía de investigación y análisis, IDC (www.idc.com) ha lanzado un reporte del mercado de social media analytics en la industria farmacéutica; incluye una comparación entre los vendedores de este tipo de software, cuál es el criterio más importante para este sector a la hora de seleccionar un proveedor. El estudio ayuda a que los usuarios finales evalúen los mejores 9 proveedores de software de social media analytics.