Las industrias de viajes y entretenimiento han sido siempre muy competitivas. En la actualidad, con los tiempos económicos turbulentos a nivel mundial, este problema se ha exacerbado, en tanto la gente es más consciente de cómo gastar su dinero y espera recibir más valor por el dinero que va a desembolsar. Ante este panorama, las compañías necesitan ser más eficientes en lo que ofrecen y con sus clientes si quieren sobrevivir. Le presentamos este artículo en el que se da más información sobre un informe sobre cómo mejorar los procesos de negocio diseñado específicamente para este sector.
