Datos dispares, procesos inconexos, duplicación e inflexibilidad de las estructuras de TI son los principales obstáculos con los que se encuentra la banca minorista para ser eficiente y hacer frente a la competencia. Este informe ofrece una estrategia de asimilación de los productos de gestión de los procesos de negocio (BPM) y de integración de aplicaciones empresariales (EAI) en estas entidades como valores de éxito empresarial. Realiza, también, un análisis de los productos que TIBCO oferta en este campo para responder a las necesidades de los bancos minoristas.