Luego de la realización de una encuesta online a 400 personas, así como cinco entrevistas cualitativas de IT y de línea de negocio (LOB) a grandes tomadores de decisiones de América del Norte, Europa y Asia-Pacífico, Forrester determinó que los tomadores de decisiones a nivel mundial entiende la importancia y lo que significa DTM (Digital Transformation Managment). Además de la necesidad evidente de esta tendencia.
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