Un informe de DBK (filial del grupo Cesce) pone de relieve que el volúmen de negocio del mercado de la gestión documental, incluyendo los servicios de consultoría, desarrollo e implantación de aplicaciones, digitalización, recogida, custodia y destrucción de documentos, aumentó un 6,6% y un 2,7% en 2009 y 2010, respectivamente, alcanzando los 265 millones de euros en el último año. Sin embargo, en 2011 y fruto del recrudecimiento de la crisis económica y financiera, este segmento cayó un 2%, situándose por encima de los 250 millones de euros pero rompiendo la tendencia alcista en que se encontraba.