Entre los objetivos de este nuevo programa de partners destaca el hecho de “garantizar que cualquier empresa que precise soluciones de business intelligence, con el propósito de conocer mejor su pasado y adelantarse al futuro, pueda acceder a nuestras soluciones con independencia de su tamaño, tipo de negocio o geografía”, subraya Blanca Revilla, directora de Alianzas en Information Builders Ibérica y México. Además, “vamos a incrementar la capacidad de nuestros partners para que puedan proveer a sus clientes de soluciones exitosas y que sean capaces de distinguir nuestra solución de business intelligence como la más completa del mercado”.
La industria del business intelligence es una oportunidad de negocio realmente atractiva para el canal, no sólo por los altos índices de crecimiento que sigue cosechando –Gartner le estima un incremento hasta 2014 superior al 40%-, sino también porque se trata de un entorno tecnológico que tradicionalmente no se ha abierto a la participación del partner.
Además, Information Builders puede ofrecer al canal una serie de ventajas y beneficios diferenciadores frente a su competencia: Fabricante plenamente especializado en inteligencia de negocio y en sus tecnologías adyacentes (integración e integridad de datos), es decir, en aquellos segmentos que permiten transformar los datos en valor para el negocio. Compañía privada e independiente, que no pertenece a ningún fabricante multidisciplinar, con todo lo que ello supone en materia de autonomía para dibujar y poner en práctica la estrategia empresarial más conveniente.
El nuevo programa de partners de Information Builders se asienta sobre tres pilares de colaboración con el canal: Marketing: a través del empleo de material de marketing (logos, brochures, mensajes y campañas, casos de éxito…), y la elaboración y ejecución de planes conjuntos de marketing (eventos, workshops y tradeshows) y comunicación (notas de prensa, artículos y entrevistas sobre acuerdos, nuevos proyectos y soluciones). Ventas: mediante eventos exclusivos para partners, planes conjuntos con los clientes, colaboración en la gestión de las cuentas, asistencia preventa, programas de incentivación y descuentos, licencia de evaluación para los prospectos, y herramientas y recursos de ventas. Soporte técnico: basado en diversas herramientas como programas de formación ad hoc para partners, beta software, validación de soluciones, soporte de arquitectura, licencias de demo, realización de proyectos conjuntos, apoyo de consultores especialistas en BI de Information Builders, y soporte telefónico y online.
Information Builders organizará su red de socios en torno a tres categorías (Gold, Silver y Register), dependiendo de una serie de requisitos (número de clientes, volumen de negocio y número de consultores formados), y a los que proporcionará una serie de beneficios (descuentos, tipo de soporte, formación, etc.) en base a cada categoría.
Por otro lado, Information Builders segmentará su red de socios en función de su perfil principal de actividad: Advisor Partner: da a conocer Information Builders a otras empresas, facilitando el contacto y no interviniendo en el proceso de venta. Solution Partner: integra el software de Information Builders en sus aplicaciones o soluciones. Las soluciones resultantes pueden ser vendidas on-site en el cliente o vía SaaS. System Integrator: presenta soluciones que incluyen productos de Information Builders. Provee servicios de gestión de proyectos, rediseño de procesos y soluciones replicables, en base a la tecnología de Information Builders integrada con otro software. Coseller: venta conjunta de soluciones desarrolladas también en colaboración. Outsourcer: partner subcontratado por el cliente para la gestión de sus sistemas informáticos.