Gracias a este sistema se reducirá el número de llamadas y emails entrantes. También, mediante el asistente virtual, se quiere optimizar la eficiencia y mejorar los tiempos de respuesta al cliente y reducir los costes de atención al usuario. El Grupo Avanza ya utiliza funcionalidades de venta cruzada mediante banners comerciales contextualizados semánticamente, y el sistema de SEO longtail y landings pages de Inbenta, que permite incrementar el tráfico orgánico en su web.