ICCM Solutions contrató a David Elliott para ser Director Divisional en el Reino Unido. Considerado un experto en procesos de negocio y arquitectura empresarial, Elliott fue contratado para hacer frente a las expectativas del cliente y ayudarles a explotar el potencial verdadero de la herramienta de gestión de servicio que ofrece ICCM dentro de la organización entera.