IBM Cognos 8 v4 permite a las organizaciones extender de forma sencilla y segura el acceso a la información fiable, para implicar plenamente a un diverso grupo de empleados, clientes y partners a lo largo de las divisiones y procesos financieros y operacionales. Unas capacidades BI y de gestión del rendimiento para el usuario más ricas, como la planificación empresarial, los cuadros de mando, las analíticas y el reporting, se combinan con una plataforma empresarial reforzada, un modelado de negocio flexible e interfaces orientadas al cliente para ayudar a los usuarios de negocio a obtener acceso e interactuar con la información apropiada para la toma de decisiones, con la finalidad de optimizar el rendimiento del negocio.
Los usuarios de negocio casuales, los responsables de área y los directivos en organizaciones de todos los tamaños están luchando con la sobrecarga de información y el vertiginoso ritmo de cambio en la actual economía global y conectada. Este tipo de usuarios de negocio representan el 80% de los trabajadores en la organización media, según Wayne Eckerson, director de TDWI Research en el Data Warehousing Institute Informe TDWI Best-Practices, “Pervasive Business Intelligence: Techniques and Technologies to Deploy BI on an Enterprise Scale”, por Wayne Eckerson, tercer trimester de 2008. Necesitan acceder con rapidez a la información relevante, estén en la oficina o en la calle, para tomar decisiones informadas que mejoren la visibilidad financiera y operacional e impulsen el rendimiento global.
Los nuevos cuadros de mando de autoservicio basados en flash, las capacidades móviles y de búsqueda en IBM Cognos 8 v4 ayudan a los usuarios de negocio a conducir con rapidez sus decisiones a través de interfaces flexibles orientadas al cliente que les permiten acceder e interactuar con la información relevante sobre el rendimiento, utilizando aplicaciones y dispositivos que les resultan familiares. Entre ellos, los dispositivos Blackberry, Symbian o Windows Mobile, los motores de búsqueda empresarial o las aplicaciones de productividad en el escritorio.
El debut de IBM Cognos 8 Business Viewpoint introduce nuevas capacidades de modelado de negocio multifuncional para ayudar a los usuarios de negocio y TI a colaborar. Los usuarios de negocio definen una representación compartida sobre cómo su información de negocio debe ser estructurada y presentada para conducir las decisiones en un entorno de flujo de trabajo sin interrumpir los sistemas subyacentes gobernados por TI. Estas capacidades permiten a los analistas financieros, responsables de línea y marca o administradores de datos mantener, gobernar y compartir las jerarquías y vistas del negocio de acuerdo a sus propias preferencias organizativas, mientras que el departamento TI mantiene el control sobre la aprobación de los cambios, su publicación y su utilización.
Los clientes pueden alinear aún más las operaciones de negocio, analíticas avanzadas y planes estratégicos a lo largo de la organización, utilizando IBM Cognos Now! e IBM Cognos TM1 como fuentes de datos de confianza para IBM Cognos 8 BI y IBM Cognos 8 Planning. Las métricas clave procedentes de la monitorización continua del negocio y de las métricas operacionales pueden añadirse fácilmente a un cuadro de mando del negocio personalizado junto a los principales elementos de los informes de negocio que sean pertinentes para una línea del negocio determinada. Las recién actualizadas capacidades de planificación empresarial combinan las funcionalidades de planificación y análisis para incrementar la productividad y precisión de los planificadores dentro del proceso de planificación. Los planificadores pueden además construir vistas persistentes de la organización para proporcionar un contexto más amplio para la entrada de datos de previsiones.
Estas reforzadas capacidades de usuario están soportadas por nuevas soluciones y servicios profesionales, programas de formación y soporte que aceleran el éxito de los clientes. Cognos ha presentado también IBM Cognos 8 Financial Performance Analytics, la última incorporación a la familia de aplicaciones analíticas de Cognos. Está diseñada para suministrar a las organizaciones un conocimiento rápido y práctico sobre el rendimiento financiero, utilizando informes completamente configurables para la contabilidad general, análisis de cuentas por cobrar y cuentas pendientes.
Las mejoras en la plataforma empresarial Cognos 8 ayudan a los usuarios de negocio a obtener un valioso contexto a partir de la información que reciben, y proporcionan al departamento TI capacidades de desarrollo y gestión plenamente optimizadas:
- Acceso a las capacidades del Business Glossary, parte de la gama IBM InfoSphere, que ofrece a los usuarios de negocio el acceso desde cualquier informe a un diccionario de empresa para la interpretación consistente de los términos definidos, como “margen bruto” o “cliente”, y la información administrativa utilizada para ayudar a gobernar los datos que están examinando.
- El soporte para las anotaciones permite a los usuarios añadir ideas, decisiones y comentarios en los informes y gráficos, para proporcionar a los supervisores un conocimiento adicional sobre la información.
- Los autores de informes y modeladores de datos pueden ahora ver el linaje de negocio por el que los datos han sido extraídos para los informes, o ver toda la cadena de suministro de los datos, vinculándolos a los proveedores de metadatos de terceros o a través de la integración preconstruida con InfoSphere Information Server para el linaje de datos de punto a punto. Esto ayuda a los usuarios a comprender de dónde vienen los datos, y suministra a los autores de informes y modeladores de datos un mejor diseño e identificación de incidencias en los informes.
- Una nueva metodología de gestión de sistemas proporciona instrucciones técnicas, plantillas de informes, modelos y herramientas para ayudar a los administradores de sistemas a mejorar continuamente la gestión de los despliegues, acelerando la implementación de las mejores prácticas probadas.
- Mejor soporte de IBM InfoSphere Warehouse a través de la incorporación de los servicios de cubos InfoSphere como fuente de datos, lo que amplía la fortaleza de la gama IBM Cognos OLAP al ofrecer a los clientes un completo espectro de la tecnología OLAP para atender una gran variedad de necesidades.
- La nueva integración de metadatos con Rational Data Architect permite a aquellos clientes que modelan sus datos de esta forma integrar fácilmente su trabajo sin duplicar el esfuerzo.
“Disponer de un completo conjunto de probadas capacidades para la gestión del rendimiento en una única plataforma, apuntalada por las analíticas de entidades y almacenes de datos de IBM, nos permite alinear estratégicamente nuestra información de clientes a lo largo de 16 sucursales”, señala Mike Wiseman, director de servicios de datos en Boyd Gaming Corporation. “Ahora tenemos una ‘agenda de información’ no sólo para nuestros analistas de negocio en cada sucursal, sino también para los responsables de la toma de decisiones y directivos de la sede corporativa. Esta visión global de la empresa respecto a la actividad de los clientes nos ha permitido superar las limitaciones y suministrar de forma consistente un excelente servicio al cliente.
La nuevas capacidades de autoservicio orientadas al negocio en IBM Cognos 8 v4 ayudarán a los clientes como nosotros a continuar suministrando información de negocio dirigida y relevante para los principales responsables de la toma de decisiones a lo largo de la organización, logrando así una implicación y alineación más sólidas”.
“Al combinar el imbatible rendimiento y rápido despliegue de TM1 con las amigables e intuitivas interfaces de usuario y la amplia gama de capacidades de IBM Cognos 8 BI, obtenemos una brillante solución para la gestión de la información estratégica”, destaca John Gowers, director TI de Blue Mountain Resorts. “Contar con un sistema completo que conecta a nuestros usuarios de negocio con los procesos y estrategias, por lo que pueden conseguir la información que necesitan para conocer, supervisar y dirigir el negocio, supone una herramienta inestimable”.
“Los empleados y directivos en las organizaciones de todos los tamaños se enfrentan al desafío de mejorar la eficiencia del negocio a través del uso estratégico de la información, pero no disponen del tiempo o los recursos necesarios para moverse a través de montañas de información y poder identificar qué es lo relevante”, señala Alfonso Royo, Director General de Cognos España. “Cognos 8 v4 refuerza el negocio al conectar procesos de negocio financieros y operacionales ágiles y optimizados, y alinear, implicar e informar a los empleados con información de misión crítica que dirige la toma eficaz de decisiones para una gestión global del rendimiento en toda la organización”.
Disponibilidad
Las capacidades de usuario, plataforma empresarial y soluciones de prácticas probadas enmarcadas en IBM Cognos 8 v4 estarán disponibles en el cuarto trimestre de 2008, directamente desde Cognos, compañía IBM, o de su red de distribuidores.
IBM Cognos 8 v4 es un componente clave de la Information Agenda de IBM, un nuevo enfoque que incluye software y servicios de consultoría específicos para cada sector, diseñados para ayudar a los clientes a utilizar la información bajo demanda como un activo estratégico en sus negocios.