Los productos de la división ECM de IBM cubren todas las facetas del ECM: Búsqueda, captura, gestión documental… Pero ahora se añaden las múltiples posibilidades analíticas sobre los datos no estructurados que suponen productos como IBM Content Analytics.
En lo que toca a procesos de negocio hablamos de las posibilidades de IBM en el terreno de los sistemas anti fraude en Banca y Seguros; el soporte a decisiones médicas en Salud; o el análisis de de documentación en litigios legales, por ejemplo.
López Amor hace un resumen de las distintas posibilidades y procesos que estas tecnologías ponen al alcance de las empresas y la Administración Pública.