Publicamos interesante video en el que se demuestra y se explica las posibilidades de la combinación entre IBM Content Analytics e IBM Cognos. Mientras Content Analytics está especializado en el análisis de contenido desestructurado, IBM Cognos analiza el estructurado.
Esta combinación de análisis resulta muy útil. Por ejemplo, si con Cognos se detecta un aumento en las quejas de un Call Center, con Cognos Analytics podríamos analizar las razones de ese aumento.