En ocasiones resulta difícil clasificar a un producto en una determinada categoría u otra. Hyperwave ha decidido utilizar el nombre de eKnowledge para esta suite de productos que cumple también las funciones de gestión documental y de contenidos. Más cercanas a lo que se considera generalmente gestión del conocimiento están sus funciones de interacción y comunicación: soporte de discusiones online, netmeeting y chats, integración de correo electrónico, búsqueda de expertos en la organización por temas y Team Workspace para la colaboración en la realización conjunta de proyectos.
