«Hay un montón de tiempo y dinero invertido en un sistema ERP y, por lo tanto, los usuarios se centran en sacar el máximo partido de allí. Es por eso que muchos siguen buscando una solución ECM específicamente para aumentar las capacidades de los ERP», señaló Becca Toth, de Hyland Software. Y agregó: «Los usuarios exigen que la solución ECM que eligen esté demostrado que funciona con un determinado sistema de ERP, no a la inversa».