Uno de los motivos esenciales que ha obligado a las empresas a buscar un sistema de automatización, además de mayor eficacia en los procesos, es cumplir con los requerimientos legales, por ejemplo el norteamericano Sarbanes-Oxley y el británico Combined Code.
Aunque para Hyland Software los sistemas de cuentas por pagar sólo abarcan el 10 por ciento de su negocio, aseguran que es lo primero que les solicitan sus clientes al momento de instalar toda una suite de gestión de contenido.
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