La mayoría de las ineficiencias detectadas en los sistemas implementados de BI y de Data Warehousing en una organización, se producen por no comprender qué aplicaciones y datos utilizan en cada momento los usuarios finales.
Una penetración mejor en este tipo de información sobre los usuarios puede revertir en una resolución más rápida en el rendimiento de los embotellamientos y una significativa mejora en la productividad y una reducción de los costes sobre gestión de datos.
Este documento profundiza sobre cómo el uso de Métricas Accionables puede prevenir los problemas relacionados con ésta falta de comprensión los usos de un usuario tipo en los entornos de Business Intelligence y de Data Warehouse.