La división de Negocio y Archivo Público implementó la solución Global 360 para organizar su base de datos y en última instancia, para agilizar la entrega de copias de documentos a los solicitantes. Con Global 360, el 80% de las demandas de copias se satisfacen a través de Internet, eliminando la labor manual del funcionario y mejorando el servicio al ciudadano, que ya no debe dirigirse en persona a la oficina.