Alex Torrents, Administrador de la empresa especializada en salud animal Merial Laboratorios España (es.merial.com), explica en esta entrevista de media hora cómo le ayudan las soluciones de Ekon en la gestión integral de la compañía, la cual ha desplegado los módulos de logística, finanzas y compras del ERP Unit4, el portal e-commerce -donde los clientes externos tramitan directamente los pedidos-, y la tecnología de Business Intelligence y CRM, que le permiten, entre otras cosas, exportar información del ERP para obtener previsiones, estado de la empresa y seguimiento.
Aquí está la lista de capítulos del video:
Título capítulo Inicio capítulo Acciones
Presentación empresa 00:00
Definición concepto visita médica 01:11
Historia de Merial Laboratorios 02:03
Departamentos que usan un ERP y su implicación con Unit4 03:23
Número de usuarios en España 04:13
Merial Laboratorios y salud animal 04:17
Uso del ERP en España con respecto a otros países 05:15
Máximos cambios en la empresa tras la implantación del software Unit4 06:18
Modo de trabajo con los 62 delegados 07:40
Cambios de versiones del software, tiempo que dura la actualización e importancia de la normativida (…) 08:11
Tiempo que demora cada cambio de versión y características de la mejora 10:47
En qué áreas se modifica más el software 12:20
Características de los procesos y workflow en ventas, pedidos y facturación 13:22
Impacto del CRM en visitas médicas 15:07
Modificaciones en el Departamento de Compras con el software 15:32
Mejora y seguimiento en los procesos de solicitudes de compra 17:35
Nivel de accesos y seguridad 19:11
Autonomía en desarrollos internos y externalización con Unit4 19:39
Procedimiento en los desarrollos, facilidad de uso, de integración y ahorro de costes con el softwa (…) 21:17
Trazabilidad de los productos con el ERP 22:58
Características y uso de E-Commerce 24:21
Orientación del mercado de la Industria veterinaria farmacéutica española 27:05
Características y uso de la tecnología de Business Intelligence del software 27:30
Concepto de caja negra 29:30
Uso de factura electrónica en la empresa 33:16
Estado de los pedidos con e-commerce 33:48
Uso del ERP en la gestión de compras 34:29
Incorporación de la información 35:39
Valoración general del ERP y nuevas incorporaciones de herramientas 36:01
Importancia de la innovación y competitividad 37:25