Los autores de este documento no dudan de las ventajas que para cualquier tipo de organización supone la utilización de un sistema de gestión documental, aunque reconocen también las dificultades que conlleva hoy por hoy poder acceder a este tipo de tecnologías, entre las que incluyen su elevado costo, su rápida obsolescencia, los prolongados tiempos de implementación necesarios, la dificultad de uso, o la prioridad que suelen tener otras necesidades con las que se comparten los recursos para IT.
Para superar estos obstáculos, este documento propone un nuevo enfoque: la utilización de sistemas on-demand para la gestión de los contenidos empresariales. Este white paper describes las ventajas y diferencias de un sistema SaaS (Software as a Service) frente a uno ASP, y ofrece un test con cinco cuestiones esenciales que pueden ayudar a averiguar si este tipo de enfoque puede ser el adecuado para nuestra organización.