The Scooter Store, líder en Norteamérica en la venta de pequeñas motos y sillas de ruedas con tracción eléctrica, esperaba con la implementación de un nuevo sistema de gestión documental basado en Hummingbird Enterprise, ahorrar dinero y mejorar al mismo tiempo sus procesos de facturación y de servicio al cliente.
Este escaso describe cómo estos objetivos fueron cumplidos por encima de las expectativas. The Scooter obtuvo un retorno de la inversión en siete meses, tras ahorrar con el nuevo sistema las horas de trabajo de nueve empleados y reducir drásticamente los plazos de facturación, aumentando así su cash-flow.