En este webinar, Pedro Rojas, Principal Consultant de FICO, explica las técnicas para la gestión de cliente y los métodos que se pueden utilizar para mejorar los resultados que se derivan de la gestión de los clientes.
Además, durante la presentación se hace referencia a las diferentes herramientas que ofrece Fico para la gestión de clientes y se brinda un detalle con mayor profundidad sobre la herramienta Triad customer manager.