La compañía dedicaba un gran esfuerzo en el cuadre y control de los albaranes recibidos en formato papel con los albaranes ya facturados, además del archivado físico de los mismos. Es por esto, que Chupa Chups planteó la necesidad de optimizar los procesos para automatizar el cuadre, control y archivado y conocer de la manera más fiable posible, sin ampliar los recursos asignados de personal, las posibles incidencias que existan con su circuito de ventas.