Dicha adquisición amplía el portafolio de software de elaboración de informes y análisis de Genesys. La adquisición extiende la inversión de Alcatel-Lucent para aumentar el negocio de la empresa e Informiam se convertirá en una unidad de negocio dentro de Genesys y será parte del grupo «Enterprise Business Group”. Las condiciones financieras de la operación no fueron reveladas y no tienen un impacto financiero material sobre Alcatel-Lucent.