En el Cuadrante Mágico de Gartner de Information Access Technology no sólo se toma en cuenta las capacidades de búsqueda de la herramienta incluida en sistemas ECM, portal o aplicaciones de negocio, sino también sus capacidades de condensar la información y su capacidad de análisis.
Según el Cuadrado Mágico de Gartner, en el apartado de líderes destacan Microsoft y Autonomy, en el de visionarios Recommind y Exalead, en el de los desafiadores Google, Oracle y Open Text, y en los niche players destacan ISYS Search Software y Fabasoft/Mindbreeze.
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